La mezcla de mercadotecnia (o Marketing Mix) es uno de los conceptos esenciales de esta área. Conoce las 4p’s: ¡producto, coste, plaza y promoción!
Uno de los conceptos más conocidos y clásicos de cuando estudiamos Publicidad y, es la mezcla de mercadotecnia o bien Marketing Mix.
El concepto fue creado por el profesory difundido por.
Quien ya ha estudiado el asunto, seguramente ha dedicado una porción de su tiempo para rememorar y tener en la punta de la lengua, el significado de la mezcla de mercadotecnia, formada por las 4p’s:
O en inglés: Product, Price, Placement, Promotion.
crear web profesional que no estamos aquí para presentarte un hecho que cualquier persona, en los, responde sin grandes esfuerzos.
La verdad, el propósito es un tanto más atrevido, mas más pertinente para nuestros lectores.
Queremos que
entiendas el conceptoque envuelve esas cuatro palabras y el universo del que hacen parte.
Y lógicamente, sobre su
importancia inmediblepara que una marca se establezca y se mantenga firme y fuerte en el mercado, aun en frente de las crisis y también inseguridades.
Por lo tanto, llenaremos este artículo de
ejemplos claros y explicaciones objetivaspara asistirte a saber bien qué son las 4p’s del marketing, por separado y en conjunto, y cómo utilizar esta herramienta a tu favor.
¡Echa un vistazo también en!
Los términos en inglés suelen tomarnos desprevenidos, aun a quienes tienen un conocimiento notable sobre esta lengua.
Marketing viene de la palabra market,que puede ser traducida como mercado, o “to market”, del verbo comercializar. El “-ing” es el sufijo que puede ser usado para presentar una acción que está sucediendo en este momento.
Entonces, si tomamos esta construcción como gancho para la formación de la palabra, tenemos como
“la acción de comercializar ahora”.
Solo que, por más que esta definición pueda asistir a traducir la palabra, esta es tan solo la punta del iceberg cuando pensamos en que es, de hecho, esa acción.
Hacer
marketing es añadir todas y cada una de las funcionesque hacen que un producto o bien servicio ofrecido por una empresa, pueda ser adquirido por el consumidor.
Y es ahí donde entran en escena la mezcla de mercadotecnia, también famosa como cuatro P´s del Marketing o bien Marketing Mix.
Antes de que prosigamos, te informo que recién salió del horno nuestra guía completa de Marketing, en la que podrás conocer a detalle todos los conceptos vinculados al tema. ¡Descárgala sin coste mientras lees este artículo!
La mezcla de mercadotecnia, también llamadas las
4p’s del marketingo
Marketing Mix, representan los 4 pilares básicos de cualquier estrategia de marketing:
Producto,
Precio,
Plaza y
Promoción. Cuando las 4 están en equilibrio, tienden a influir y a conquistar al público.
Pero, salvo las variaciones en la nomenclatura, el nervio central permanece inalterado: las 4p’s del marketing
son los pilares básicos de
toda y cualquier
estrategia.
En esencia, ¿qué es tener éxito en un negocio?
Vender.
Solo que para eso, es necesario. Y esto significa
mucho más que abrir un canal de ventasy exponer la mercancía. Es necesario diseñar y construir tu marca sobre más de un pilar.
¿Quieres un ejemplo muy conocido en Brasil?
Havaianas. Una simple sandalia de goma.
Hace poco más de veinte años, era de las más simples y baratas, vendidas en mercados y dirigidas a un público de bajo poder adquisitivo.
¿Quién nunca escuchó que “Havaianas eran
chanclasde albañil”?
Solo que, en 1994, la empresa lanzó
Havaianas TOP.En sitio de las clásicas suelas blancas y tiras azules o bien negras, la nueva línea vino en colores fuertes y un tanto más altas en el talón.
A partir de una aguardada campaña,
con publicidad original y de buen humor, pasaron a ser un objeto de deseo, incluso siendo más caras que el modelo antiguo.
La distribución también sufrió un enorme cambio.
Los colores, modelos y tamaños pasaron a ser escogidos conforme con el público del entorno. Invirtieron en un display colorido y de calidad, donde se ponía el par, listas para ser desfiladas en los pies de los clientes.
El resultado fue un
crecimiento exponencialque, inclusive, hizo que la empresa crease un área enfocada específicamente al comercio exterior.
Y hoy en día, la sandalia continúa
ocupando el status del típico brasileño,con distintas tiendas desperdigadas por el país.
Es más, por el mundo…
Ahora regresemos a nuestra situación: no le hubiese bastado solo a Havaianas con crear sandalias coloridas
(Producto), con una nueva tabla de valores
(Costo),invertir en una dinámica de distribución y venta
(Plaza)o hacer comerciales amenos y coloridos
(Promoción).
El éxito de este caso es que justamente, encontró el equilibrio de esos cuatro sectores,trabajando para robustecer la marca frente a un público objetivo bien elegido.
Y ahora que podemos mostrar y hacer comprender cómo funciona el conjunto de los 4p’s de marketing o mezcla de mercadotecnia, es hora de comprender cuál es el papel de cada uno de ellos de ellos.
¿Vamos?
Descarga este contenido dejando tu e-mail a continuación
Una empresa necesita ofrecer algo.
El Producto aquí, también debe abarcar servicios ofrecidos por un negocio.
Pero este no es el enfoque primordial de este pilar.
El Producto sirve a fin de que tu equipo
entienda y definacuáles atributos y características tiene lo que se está ofreciendo. Para facilitarte saber información sobre tu, responde a las próximas preguntas:
Este es, también, el instante de comprender elo servicio.
¿Cuál es el comportamiento de este en el mercado? Para entender, qué tal emplear como base, el ciclo de un árbol en la naturaleza:
A partir del momento en que consigues visualizar el ciclo vital de tu producto, te quedará más fácil comprender cuál es tu instante y, con eso, poder escoger las mejores estrategias para el futuro.
La sobrevivencia de una compañía está íntimamente ligada a esta P.
Eles, a decir verdad, el valor que será cobrado por la solución que ofreces a tus clientes del servicio.
Este pilar
indicará el futuro de tu empresa, puesto que es a partir de la circulación del dinero que será posible abonar funcionarios, proveedores, efectuar inversiones y sacar tu justo lucro.
Algunas preguntas han de ser respondidas:
Algunas personas tienen dudas sobre este pilar. La verdad, quizá, el nombre no sea muy claro.
En inglés, Plaza, es
Placement, que, en una libre traducción para nuestra área, puede entenderse como
Colocación en el mercado.
La cuestión es que este es el responsable, específicamente, por cómo el usuario llega hasta ti, a tus productos y servicios.
En nuestro ejemplo de Havaianas, son los canales de distribución.
Las preguntas para que definas de la mejor forma posible la plaza, son:
Estas respuestas, al lado del estudio de otros pilares, te ayudarán a definir dónde y cómo tu empresa debe ser alcanzable a los usuarios.
Algunas veces pensamos que esta parte es menos difícil, primordialmente por la facilidad de montar una tienda online.
Pero es necesario entender que
no vale de nada tener una linda vitrina si no hay públicoen frente a ella o bien, peor aún, si ese no es el público que, en verdad, efectúa las compras.
👉
Si deseas saber más sobre el concepto de Plaza en la mezcla de mercadotecnia, puedes oír el audio a continuación que es .
Promoción, aquí, es diferente a la idea de liquidación y ofertas que vemos en tantos centros comerciales.
En realidad, latiene el sentido de fomentar tu marca y soluciones, hacer que el mensaje de marketing de tu marca llegue a los oídos correctos.
Transformar tu empresa, de pura desconocida, en posible solución a las necesidades y deseos de un cliente del servicio.
Estas son algunas de las preguntas que le ayudarán a tu equipo a direccionar sus esfuerzos de forma más efectiva para conseguir que conozcan lo que tienes para ofrecer y pasen a considerarlo en su decisión de adquiere.
Las 4p’s en la mezcla de mercadotecnia, para ciertos, puede ser tan solo una lista, algo que puede asistir, pero que no es tan esencial, justamente por parecer tan obvias.
Solo que el marketing mix es parte del sistema que dirige hacia norte a una compañía, ya que ayuda a definir, no solo cómo vender más, sino las maneras de ser más efectivo en la conquista y mantenimiento de esa clientela.
Es aquella vieja pregunta: si todo el mundo necesita tomar agua,
¿por qué ciertas marcas venden más que otras?
¿Por qué algunas son más caras? ¿Por qué las personas tienen preferencia por una marca?
Y la respuesta está íntimamente relacionada a la capacidad de cada una de ellas de hacer que el público esté consciente de sus diferenciales
< posicionamiento optimizacion web >,del porqué de la construcción de ese valor.
Una botella de agua vendida en un embotellamiento puede acabar siendo percibida como un ítem más valioso a tal y como si estuviese en la estantería de un mercado.
Así como una botella de una fuente específica, con propiedades minerales únicas, termina siendo un artículo distinguido y, por eso, más deseable para una porción del público.
Y el conjunto de esas Ps será perturbado y ceñido a cada una de esas situaciones a fin de que el cliente del servicio y las compañías puedan beneficiarse.
Sin dudas, estimar y reconocer los 4 elementos del mix de marketing es imprescindible para que tu estrategia de marketing tenga éxito. No hay como negar la relevancia de progresar cada vez más el plan y las acciones de mercadeo. Esa necesidad se presenta gracias a los incesantes cambios que ocurren en el mercado. Así, nuevas demandas de mercado requieren nuevas soluciones, nuevos conceptos y consideraciones.
Como no podría ser diferente, la visión cada vez más exigente de las estrategias de mercadeo precisan poner en evidencia más elementos del mix. De este modo, es posible reconocer cuatro Ps de marketing innovadoras:personas, proceso, presencia y productividad.
Al agregar estas Ps al mix de mercadeo, comprobamos que ahora es preciso contemplar 8 Ps. Como consecuencia, la metodología del mix se amplía. Sobre este, se puede decir que el método con mayor número de componentes es el más empleado en nuestro país y es extremamente reconocido en el ámbito internacional. Incluso, es posible ver muchas Universidades enseñando el mix de 8Ps como substituto de la antigua versión de cuatro elementos.
A continuación, conoce las nuevas cuatro Ps y descubre como el hecho de incluirlas en tu mix de marketing puede asistirte a prosperar tu plan.
Entender al consumidor como unaque tiene deseos, expectativas y necesidades es un paso importante para tener éxito en los negocios. La comunicación necesita ser optimada, para eso, la relación entre empresa y clientes debe ser estrecha. Esto se logra cuando la organización cuenta con informaciones detalladas del cliente del servicio, esto es, conocer el perfil del consumidor.
Las principales informaciones que una empresa debe tener de sus clientes del servicio son el sexo, edad y clase económica. A una parte de estos datos, se puede recoger otras informaciones pertinentes al segmento donde la compañía actúa y al producto o bien servicio que ofrece al público.
Intentar entender lo que ocurre en la cabeza del usuario, cuáles preguntas haría si estuvieras mirándolo a los ojos, es imprescindible para que se puede estipular un buen planteamiento.
A parte de eso, es esencial estimar las personas en la empresa, esto es, a los clientes internos. Es preciso que los cooperadores conozcan el negocio central de la compañía, el producto. También deben estar motivados, principalmente por cuestiones de productividad.
El hecho de la empresa prestar atención a las necesidades y expectativas de los cooperadores, aumenta la probabilidad de estos para centrar sus sacrificios en el intento de lograr los objetivos empresariales.
Hay que hacer hincapié al hecho de que los empleados pueden ser influenciadores fantásticos para la marca.También pueden mejorar la imagen de la compañía y divulgar sus productos. Estas acciones positivas son emprendidas cuando el cooperador se siente miembro de la compañía, es decir, parte de una familia que lo percibe como persona y lo apoya en su desarrollo personal y profesional.
El proceso hace referencia al conjunto de flujos de trabajo,metologías y procedimientos de trabajo utilizados por la compañía.
Los procesos necesitan ser constantemente revisados y alineados a las demandas de la compañía, del personal y del consumidor. Sobre este último punto, cuando se habla de sincronizar los procesos a las necesidades de los clientes del servicio debe ser pensado que un aumento de ventas requiere un aumento de la producción, por tanto, estrategias operacionales nuevas.
Sin dudas, al cambiar los procesos de acuerdo con las necesidades de los clientes causa una mejor percepción y experiencia del consumidor. Como resultado, el cliente del servicio pone en su psique la marca en posición de destaque.
Sobre la presencia, podemos decir que guarda relación con la percepción del usuario sobre elementos palpables de la compañía. Así, el consumidor puede percibir la calidad, características y funcionalidades de colaboradores, instalaciones, infra-estructura, tarjetas de visita,layout, etcétera La observación de estos componentes dá a comprender que el consumidor pone en la balanza las conclusiones que llega sobre el entorno donde el servicio es realizado o es vendido el producto. En términos generales, es la forma como la empresa es vista.
Muchas personas tienen dudas sobre cómo abordar este tema, principalmente porque sus elementos requieren bastante atención. Lo ideal es tener en psique cuáles son las patentizas físicas del negocio y a partir de ellas empezar a charlar de las características esenciales a fin de que la empresa logre sus objetivos en términos mercadológicos.
Ambos elementos son imprescindibles y reconocidos como básicos a fin de que empresas de distintos segmentos y sectores puedan mejorar sus resultados. Esta importancia es aún más significativa en el sector de servicios. Eso por el hecho de que la calidad del servicio percibida por el cliente se relaciona con la capacidad del cooperador en ofrecer lo que el consumidor espera de la atención.
La productividad se refiere al alcance de las mejores prácticas en la ejecución del servicio con el afán de usar congruentemente los recursos, reducir los costos y optimar el tiempo de los equipos de trabajo.
Sobre el término de calidad en los 8Ps del marketing, es la garantía de dar eldentro de las condiciones acordadas, de preferencia, conforme a las expectativas. Estas consideraciones de calidad ayudan a la compañía a producir satisfacción de los clientes.
Cuando se habla de marketing digital, se hace más evidente la necesidad de contemplar estas 4P’s agregadas. Conocer el público objetivo, así como los colaboradores de la empresa es esencial a fin de que el área de marketing compruebe la mejor manera de comunicarse con ambos.
Por otro lado, esta consideración favorece el alcance de mejores resultados. Tomar en consideración los procesos, la patentiza física y la productividad causa una mejor objetividad en las acciones de marketing.
Sin dudas, un mix de marketing más completo es un diferencial para cualquier empresa.
Y esta consideración merece ser abrazada también por quienes actuan con marketing digital. Vale la pena dedicar un poco más de tiempo en la realización del mix de mercadeo y abordar esas otras 4Ps. De este modo, la posterior elaboración del plan de marketing quedará más completa y podrá ser mucho más triunfante.
El hecho es que ninguna de las tentativas de crear herramientas y modelos que asistan a hacer la gestión de una marca, han de ser descartas.
Algunos hablan de las 4p’s en la mezcla de mercadotecnia, otros de 8p’s, como lo terminamos de ver, para enfocar la atención en el público, y así, cada vez cautivar a la clientela y le haga comprender las ventajas y diferenciales de cada marca.
Para que esta disputa sea vencedora, es preciso estar constantemente atento a los cambios en el ambiente que pueden influir en las decisiones de los clientes del servicio, sea este una crisis económica, la entrada de nuevos contendientes o bien incluso un cambio de paradigma en las decisiones de compra.
Con certeza, la compañía que no se dedica a estudiar esas variables, tendrá que contar con la fortuna para poder atender al dinamismo del mercado y estará obligada a sumar muchos más fracasos que victorias.
La planeación es un proceso esencial y las 4p’s del marketing, independiente de la nomenclatura que escojas, componen un concepto de fácil acceso y entendimiento, seas tú un marinero de primer viaje o un capitán de los mares.
Por lo tanto, apuéstale a estos pilares para poder vender más y con calidad.
Ah,
¿y qué tal aprovechar tu visita aquí a nuestro blog para saber más sobre cómo hacer que tu empresa destaque con el
?